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牛人巴士平台用户协议

特别提醒:太原牛人网络科技有限公司(以下简称“牛人巴士网”)在此特别提醒您(用户)在提交订单之前,请认真阅读本《牛人巴士平台用户协议》(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权购买或使用“牛人巴士”所涉服务。您的注册、登录、使用、付款等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各条款约束。  

本协议约定牛人巴士与用户之间关于“牛人巴士”平台包车服务(以下简称“服务”)的权利义务。本协议可由牛人巴士随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知。如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用牛人巴士提供的服务,用户继续使用牛人巴士提供的服务将被视为接受修改后的协议。

一、账号注册及使用事项

1、用户在使用本服务前可以选择注册“牛人巴士”账号。用户除设置账号名之外,还应当使用真实姓名及手机号码注册。用户有义务保证密码和帐号的安全,用户利用该密码和帐号所进行的一切活动引起的任何损失或损害,由用户自行承担全部责任,牛人巴士网不承担任何责任。如用户发现帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,应立即修改帐号密码并妥善保管。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号非法使用,牛人巴士网不承担任何责任。

2、基于“牛人巴士”账号针对手机号码的注册方式和实际内容的使用方式,您同意牛人巴士在注册时自动提取包括但不限于手机号码等信息用于注册,牛人巴士网将依法?;び没У母鋈艘叫畔?。  

二、合作内容

1. 牛人巴士网为用户提供全国性旅游巴士在线竞价交易平台,保障平台流量接入,用户在牛人巴士网平台发布用车需求,后牛人巴士网合作的汽车公司参与竞价,用户从竞价排名中选择汽车公司提供服务,用户需按约定支付费用。

三、合作流程

1、用户在牛人巴士网平台发布用车信息时,牛人巴士网会根据用户用车时间、车辆数、用车地区的相关平均价格给出参考价,用户应按照系统预估价的   %作为预订金支付至牛人巴士网平台账户,按照牛人巴士网平台的规定发布用车需求后,用户从竞价排名中选择符合其服务要求的汽车公司提供服务,双方确认后在将全部服务费用支付至牛人巴士网平台账户后完成对汽车公司订单的确认。

2、汽车公司按照订单履行完全部行程服务,用户在完成服务后在牛人巴士网平台对汽车公司服务进行评价。

3、如用户在服务中与汽车公司发生纠纷、争议、或发生事故的,用户应在行程结束后15个工作日内向牛人巴士网提出申请,牛人巴士网在接到通知后延缓支付服务费,待纠纷处理完成后按照约定向汽车公司支付。

4. 用户在订单确认后变更行程或用车时间的,由用户重新下单,汽车公司重新竞价,按照新的订单进行结算。如用户变更行程或用车时间未及时取消原订单的(取消订单在原定出车前24小时内),用户的服务费不予退还。

5. 用户在牛人巴士网平台成功下单后,未选择适合汽车公司,发起退款后,牛人巴士网将在第二个工作将款项退回至用户账户。

四、承诺与保证

1. 牛人巴士网承诺及时将用户用车信息向汽车企业发送订单提醒。

2. 牛人巴士网为用户提供周到服务,为用户找到符合要求的汽车服务公司。

3. 牛人巴士网络服务的具体内容由牛人巴士网根据实际情况提供,牛人巴士网对其提供之服务拥有最终解释权。除非本服务协议另有其它明确规定,牛人巴士网在用户注册后所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本服务协议之规范。

4. 如在承运过程中发生交通事故、人身损害事件等,牛人巴士网配合用户与汽车公司协商解决,。

5. 如汽车公司提供客车未按时按点到达,造成行程延误或汽车公司与用户因承运服务产生投诉、纠纷、争议等,牛人巴士网协助用户与汽车公司协商解决,。

6. 用户与汽车公司的订单进行确认后,用户取消的,按照以下标准牛人巴士网有权扣留其部分直至全部服务费:

(1)订单约定的出车时间前5天,用户取消订单的,牛人巴士网在确认后10个工作日内将服务费用返还用户。

(2)订单约定的出车时间前3天,用户取消订单的,牛人巴士网扣除用户服务费的   30%,牛人巴士网将剩余费用于10个工作日内返还用户。

(3)订单约定的出车时间前2天(12:00之前),用户取消订单的,牛人巴士网扣除用户服务费的  50 %,牛人巴士网将剩余费用于10个工作日内返还用户。

(4)订单约定的出车时间前24小时,用户取消订单的,牛人巴士网扣除用户的全部服务费。

7. 用户订单成功后,如汽车车辆因事故、毁损等原因不能按照订单要求出车的,汽车公司为用户提供同等级、同质量、同等服务的车辆和司机替代履行服务。

8. 在承运过程中,用户应按平台预订路线要求汽车公司行驶,不得随意改变行程和线路;如需变更的,需在牛人巴士网平台上进行变更并得到汽车公司确认,并按照变更路线增加服务费。

9. 用户应遵守诚实信用原则,不采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。不对牛人巴士平台上的任何数据作商业性利用。

10. 用户了解并同意,牛人巴士网只是平台居间服务的提供者,不对用户与汽车公司之间承运服务而引起的结果、纠纷、争议承担任何责任。但牛人巴士网协助用户处理与汽车公司的争议。

五、个人隐私?;?/span>

1、牛人巴士网依法?;?、尊重用户个人的隐私信息。牛人巴士网承诺利用必要的技术方法和措施,防止在提供本协议服务内容的过程中用户个人隐私的丢失和泄露。如用户以任何形式发生上述问题,应当向牛人巴士网告知具体细节,牛人巴士网将依法处理,并尽快及时的采取补救措施。

2、牛人巴士网承诺未经用户同意不向任何第三方公开、透露个人隐私信息。但以下情形除外:

A、牛人巴士网根据法律法规规定或权力机关的依法指示提供用户的个人隐私信息;

B、用户与牛人巴士网合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,牛人巴士网因此向合作单位公开用户个人隐私信息;

C、任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露;

D、其他不违反法律法规的特殊情形。

3、用户同意牛人巴士网在以下情况下使用个人隐私信息:

A、牛人巴士网向用户及时发送重要通知;

B、牛人巴士网内部进行审计、数据分析和研究等,以改进牛人巴士网的产品、服务和与用户之间的沟通;

C、依本协议约定,牛人巴士网管理、审查用户信息及进行处理措施;

D、其他适用法律法规规定的事项。

4、用户承诺,用户本人及任何可能使用牛人巴士网服务的使用者均具备中华人民共和国规定的完全民事行为能力和其他法定条件。如果因为用户个人原因不具备上述法定条件,或违背法定条件造成的一切不利后果,均应当由用户个人承担全部责任。

六、其他

1、牛人巴士网在本服务中提供的全部内容(包括但不限于网页涉及、文字、图片等)的知识产权均归牛人巴士网所有、除另有特别声明外,牛人巴士网提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归牛人巴士网所有。 

2、本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。因本协议履行过程中,因用户使用牛人巴士网提供之服务产生争议应与牛人巴士网协商处理。协商不成时,双方均同意以牛人巴士网住所地之人民法院为管辖法院。



 




 


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